まもる棚 サポート
最終更新日: 2026-06-21
よくある質問
Q. データはどこに保存されますか。
現在は利用者の端末内に保存されます。
Q. 機種変更の前に何をすればいいですか。
現在はデータ移行機能を提供していません。新しい端末では必要なアイテムを改めて登録してください。
Q. Plus/Familyは使えますか。
現在利用できるプランはFreeです。Plus/Familyは準備ができ次第、アプリ内で案内します。
Q. 期限通知が来ません。
アプリ内の設定で期限通知をオンにし、端末側でも通知を許可してください。Freeでは各アイテムの通知日数に合わせて1回通知します。Plus/Family接続後は、前日・当日・期限切れ後の安心通知も利用できます。
Q. 高齢の家族でも使いやすいですか。
設定のかんたんモードをオンにすると、文字が大きく、操作が少ないホーム画面になります。食品、防災用品、薬など安全に関わるものは家族と確認してください。
不具合や要望
不具合、要望、使い方の質問は、下のフォームに入力してください。送信ボタンを押すとメールアプリが開き、入力内容が birdvitals.support@gmail.com 宛ての本文に入ります。 内容を確認してから送信してください。
メールアプリが開かない場合は、birdvitals.support@gmail.com 宛てに直接送ってください。
データ削除
現在のアプリはアカウントを作成せず、データは端末内に保存されます。アプリ内のデータを消したい場合は、端末のアプリ削除、または端末設定からアプリデータ削除を利用してください。